Center Electric

Cum comanzi piese de camion de la Center Electric

Identifici piesa după cod sau ne trimiți seria de șasiu, plătești cu cardul, ramburs, prin transfer sau la sediu, iar FAN Courier livrează în toată România, de obicei în 1-2 zile lucrătoare pentru produsele din stoc. Fiecare comandă are factură fiscală și ai 30 de zile pentru retur.

  1. 1

    Identifică piesa

    Caută după codul piesei, codul OEM sau denumire în catalog. Dacă nu ai codul, trimite seria de șasiu (VIN), fotografia etichetei piesei vechi și poziția de montaj prin cererea de ofertă: echipa identifică referința și îți confirmă piesa, prețul și termenul înainte de comandă.

  2. 2

    Adaugă în coș și finalizează comanda

    Comanzi ca persoană fizică sau ca firmă, cu CUI și datele de facturare. În contul de client vezi comenzile, facturile și retururile și poți salva vehiculele flotei.

  3. 3

    Alege plata

    Plătești cu cardul online, ramburs la curier, prin transfer bancar sau la sediul din Bistrița. La plata cu cardul, comanda intră în lucru după confirmarea plății.

  4. 4

    Primești coletul

    Livrăm prin FAN Courier în toată România. Costul se calculează automat după greutatea și dimensiunile coletului și îl vezi înainte de plată. Pentru comenzile de peste 1.000 lei, primele 20 kg sunt gratuite. Produsele din stoc ajung în 1-2 zile lucrătoare; comenzile plasate până la ora 14:00 pleacă în aceeași zi. Produsele din stocul partenerilor ajung în 1-3 zile lucrătoare. Poți ridica gratuit comanda de la sediu, după confirmarea disponibilității.

  5. 5

    Primești factura

    Fiecare comandă are factură fiscală, pe persoană fizică sau pe firmă. Facturile rămân disponibile în contul de client.

  6. 6

    Retur, dacă e nevoie

    Ai 30 de zile pentru retur de la livrare, pentru produse nefolosite, în ambalajul original, cu factura. Dreptul legal de retragere al consumatorului (14 zile, OUG 34/2014) rămâne neatins. Inițiezi returul din Contul meu → Retur.

Întrebări frecvente despre comenzi

Pot plăti ramburs piesele de camion?

Da. Poți plăti ramburs la curier, cu cardul online, prin transfer bancar sau la sediul Center Electric din Bistrița.

Cât costă livrarea?

Costul se calculează automat de FAN Courier după greutatea și dimensiunile coletului și îl vezi în pagina de finalizare a comenzii. Pentru comenzile de peste 1.000 lei, primele 20 kg sunt gratuite; peste această greutate plătești doar diferența de tarif.

În cât timp ajunge comanda?

Produsele din stoc ajung în 1-2 zile lucrătoare oriunde în România, iar comenzile plasate până la ora 14:00 pleacă în aceeași zi. Produsele din stocul partenerilor ajung în 1-3 zile lucrătoare.

Primesc factură pe firmă?

Da. La finalizarea comenzii completezi datele firmei și CUI-ul, iar factura fiscală se emite pe firmă și rămâne disponibilă în contul de client.

Ce fac dacă nu știu codul piesei?

Trimite seria de șasiu (VIN), fotografii ale piesei vechi și ale etichetei ei și poziția de montaj prin formularul de cerere de ofertă. Echipa identifică referința corectă și îți răspunde cu prețul și termenul.

Pot returna o piesă care nu se potrivește?

Da, în 30 de zile de la livrare, dacă piesa este nefolosită, în ambalajul original și însoțită de factură. Returul se inițiază din Contul meu → Retur.

Pot ridica piesele personal?

Da, comanda se poate ridica gratuit de la sediul din Str. Drumul Cetății 65, Bistrița, Bistrița-Năsăud, România, după ce confirmăm disponibilitatea.

Aveți condiții speciale pentru firme de transport?

Da. Prin Programul Flote Verificate, companiile validate pot primi facturare cu scadență la 60 de zile, un consultant dedicat, verificarea compatibilității înainte de comandă și un audit al costului pe kilometru.

Cauți piese pentru o anumită marcă? Piese camioane pe mărci · Piese remorci și semiremorci